隨著七月中旬高速公路中修罩面工程的全面啟動(dòng)，大批車輛分流至110國道，國道收費(fèi)站的車流量，由原來日均近7000輛增到11000多輛，給該站通行保暢工作帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
該站克服收費(fèi)人員短缺、保暢任務(wù)重的困難，總結(jié)多年保暢的成功經(jīng)驗(yàn)，提前做好充分準(zhǔn)備，迎戰(zhàn)車流量高峰。站領(lǐng)導(dǎo)召開班組會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，討論分析可能發(fā)生的各種突發(fā)情況，制定出一套應(yīng)急保暢措施。同時(shí)對全體人員提出了具體要求：一是全體人員要提高認(rèn)識(shí)，克服困難，團(tuán)結(jié)一致應(yīng)對車流高峰，確保暢通；二是車道全部開啟，站領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)班班長在崗在位，合理安排本班人員，及時(shí)有效處理收費(fèi)過程中突發(fā)事件；三是監(jiān)控人員時(shí)刻關(guān)注收費(fèi)廣場車流情況，及時(shí)向收費(fèi)班組及值班站長反映，采取相應(yīng)有效措施；四是內(nèi)務(wù)人員隨時(shí)準(zhǔn)備替崗，對收費(fèi)班組進(jìn)行增援；五是設(shè)備維修人員加強(qiáng)收費(fèi)設(shè)備檢查和維護(hù)，保證收費(fèi)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)作，并備足收費(fèi)車道易損、易壞部件，手機(jī)24小時(shí)待機(jī)，隨時(shí)準(zhǔn)備處理突發(fā)故障；六是票證人員備足零錢，保障收費(fèi)工作順利進(jìn)行；七是后勤食堂保證收費(fèi)一線人員就餐按時(shí)按點(diǎn)、食品保質(zhì)保量；八是不因車流量增加而降低服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮優(yōu)良傳統(tǒng)，提升文明服務(wù)水平；九是強(qiáng)化與駐站警務(wù)室的協(xié)作，確保遇緊急情況能快速處理，保障收費(fèi)廣場秩序；十是在此期間全體員工提高安全意識(shí)，要加大安全檢查和防范措施，確保各項(xiàng)工作能夠圓滿順利開展。
全體職工統(tǒng)一思想，舍小顧大，團(tuán)結(jié)互助，為保障安全暢通，主動(dòng)縮短吃飯時(shí)間、減少去廁所的次數(shù)，并放棄了休假。有的職工輕傷不下火線，帶病上崗。值班站長堅(jiān)守崗位，在車流突增時(shí)下到收費(fèi)一線，現(xiàn)場指揮。收費(fèi)班長穿梭在收費(fèi)廣場，既是指揮員，收費(fèi)員又是疏導(dǎo)員，哪里有困難，哪里就能看到他們忙碌的身影；監(jiān)控人員努力當(dāng)好情報(bào)員，領(lǐng)導(dǎo)的眼睛，在監(jiān)督提醒收費(fèi)員的同時(shí)，隨時(shí)將收費(fèi)一線發(fā)生的情況反映給值班站長，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，及時(shí)調(diào)度人員排除問題。設(shè)備維修人員加強(qiáng)日常維護(hù)，及時(shí)應(yīng)對突發(fā)情況，隨叫隨到，確保了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；內(nèi)務(wù)人員在做好自己工作的同時(shí)，也隨時(shí)觀察收費(fèi)廣場車流情況，隨時(shí)到收費(fèi)班組進(jìn)行增援，不計(jì)報(bào)酬，無私奉獻(xiàn)。
該站職工上下總動(dòng)員，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，以安全保暢工作為契機(jī)，在自己的本職崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)，為這場戰(zhàn)斗取得圓滿勝利做出了積極貢獻(xiàn)。（110國道沙城收費(fèi)站 王輝）
