會(huì)上,與會(huì)人員就近期在運(yùn)營(yíng)管理中發(fā)現(xiàn)的問題、存在的隱患和如何做好“十一”黃金周期間的站口保暢、文明服務(wù)、應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行了研究和討論,稽查部、收費(fèi)部的負(fù)責(zé)人圍繞各自的工作職責(zé)對(duì)節(jié)日期間的工作提出了要求。
張連軍對(duì)“十一”黃金周期間的工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署。一是雖然公司雖然撤銷了運(yùn)營(yíng)管理部,新成立了收費(fèi)部、稽查部,但節(jié)前人員、職責(zé)都沒有分開,因此各崗位人員要按照以前的分工,堅(jiān)守崗位,履行職責(zé)。二是節(jié)日期間的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),各收費(fèi)站站長(zhǎng)要在崗值班,不得擅離職守。三是機(jī)電人員節(jié)日期間要加強(qiáng)巡視、維修,確保設(shè)備良好運(yùn)轉(zhuǎn)。四是要嚴(yán)格執(zhí)行重大事件上報(bào)制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)按程序上報(bào)。五是監(jiān)控人員節(jié)日期間要做好記錄,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)通報(bào)值班站長(zhǎng),發(fā)生重大事件在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)要上報(bào)高管局。六是各站要在節(jié)前對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行一次全面排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。七是東花園“綠通”設(shè)備投入使用后,廠家技術(shù)人員要在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題立即停止使用。沙城站無人值守發(fā)卡機(jī)已投入使用,要安排專人密切注意使用情況。八是稽查人員節(jié)日期間要堅(jiān)持正常稽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。九是各收費(fèi)站節(jié)日期間要做好文明服務(wù),嚴(yán)禁與司乘人員發(fā)生糾紛,及時(shí)化解矛盾,避免事態(tài)擴(kuò)大。十是站口保暢是運(yùn)營(yíng)管理工作的重中之重,一定要千方百計(jì)保證站口暢通,不得發(fā)生嚴(yán)重?fù)矶隆J皇且ズ昧疂嵶月珊桶踩a(chǎn),管好自己的人,看好自己的門,確保收費(fèi)隊(duì)伍不出任何問題。十二是節(jié)日期間要搞好一線人員的伙食,注意食品衛(wèi)生安全,增加飯菜花樣品種,確保大家過一個(gè)安全、祥和、歡樂的國慶節(jié)。(李勇)