為了千千萬萬的旅客快捷出行，平安順利地探親出游，京張公司的廣大干部職工義無反顧，舍小家為大家，譜寫了一曲無私奉獻之歌……
2012年的中秋、國慶“黃金周”，京張公司的廣大干部職工放棄了假日的輕松和閑適，加班加點，認真做好小客車免費通行和道路保暢工作，以加倍的緊張和忙碌，換來了廣大司乘人員的愜意和喜樂。
為全面做好首次長時段小客車免費通行工作，公司從各層面著手進行了充分準(zhǔn)備。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，妥善安排好值班工作。劉建民總經(jīng)理對保暢工作各個環(huán)節(jié)都親自把關(guān)，做出明確指示。張連軍副總經(jīng)理作為整個收費保暢工作的協(xié)調(diào)負責(zé)人，多次組織現(xiàn)場辦公，努力安排好每一個工作細節(jié)。在節(jié)前的布置會上，公司對值班紀(jì)律反復(fù)進行了強調(diào)，并下發(fā)正式通知進行細致安排。同時實行領(lǐng)導(dǎo)包站制度，靠前指揮。各收費站站長則親自坐鎮(zhèn)站口進行一線指揮調(diào)度。二是優(yōu)化應(yīng)急管理體系。公司結(jié)合實際情況編制印發(fā)了《重大節(jié)假日免收小型客車通行費應(yīng)急保暢預(yù)案》，對各單位應(yīng)急管理機制和資源進行有效整合，形成相互銜接、完整配套的應(yīng)急體系，確保突發(fā)事件應(yīng)對工作的有序、規(guī)范運行。三是提前做好宣傳工作，按照上級要求，提前在收費廣場顯著位置安置免費通行提示板，對免費通行政策和車道通行劃分情況進行公示，做到清晰可見，一目了然。四是全線400多名收費和監(jiān)控人員，放棄休假，由四班三運轉(zhuǎn)改三班三運轉(zhuǎn)工作模式，開啟全部車道、合理疏導(dǎo)車輛，全力以赴迎戰(zhàn)雙節(jié)車流高峰。每逢佳節(jié)倍思親，然而為了千千萬萬的旅客能夠順利出行，能夠平安快捷地探親訪友，他們義無反顧，舍小家為大家，譜寫了一曲無私奉獻之歌。五是提前組織機電人員對所有收費設(shè)施設(shè)備進行檢測、維護，發(fā)現(xiàn)損壞盡快修復(fù)，同時要求機電人員樹立“搶修”意識，杜絕因設(shè)備問題導(dǎo)致收費車道關(guān)閉。六是充分發(fā)揮監(jiān)控中心作用，加強與高速交警等相關(guān)部門溝通，實現(xiàn)良性互動，及時收集、動態(tài)發(fā)布道路通行信息，準(zhǔn)確、及時掌握第一手道路通行信息，提高了交通流的可控度。七是儲備充足的票卡和零錢。票證人員提前對庫存的通行費票、卡進行盤點，確保在車流高峰期做到合理調(diào)配、供給及時。同時準(zhǔn)備了充足的零錢，保證大貨車等繳費車輛盡快駛出車道，避免因找零出現(xiàn)車輛占道現(xiàn)象。八是在各收費站備好飲用水、方便食品、常用藥品、維修工具和周邊地圖等物品，為司乘人員提供溫馨服務(wù)和舒適的行車環(huán)境。九是要求各服務(wù)區(qū)做好充分準(zhǔn)備，確保飯菜衛(wèi)生達標(biāo)，加油站供給充足，顧客如廁方便不排隊。十是強化安全生產(chǎn)，各站區(qū)備齊了滅火器及其他滅火設(shè)備，強化站區(qū)員工的安全責(zé)任意識，提高應(yīng)對突發(fā)安全事故和治安案件能力。
在八天長假期間，公司廣大干部職工嚴格執(zhí)行國家政策，并竭盡所能，及時妥善處理收費現(xiàn)場的各類突發(fā)事件，維護了站區(qū)和諧穩(wěn)定，確保了車輛快速有序通行。一是開足車道，分類行駛。最大限度保證“進多少出多少”。二是當(dāng)免費通道不能滿足當(dāng)下車輛通行需要時，立即安排人員島頭收卡放行，以緩解車流量。三是當(dāng)車流規(guī)模進一步增大，采取上述措施仍不能有效緩解車流時，值班站長立即上報，在主管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一調(diào)度和安排下，協(xié)調(diào)高速巡警等進行分流或控制上道站車道開啟數(shù)量，利用多個道口進行疏散。四是遇有特殊情況造成收費站口較嚴重擁堵時，采用“特殊情況特殊對待”的處置原則，采取斷然措施，對所有車輛實行免費放行，確保等待車輛短時間內(nèi)能安全通過收費站，同時保存錄像和書面資料上報相關(guān)部門。五是根據(jù)車流變化情況，適時啟動三級保暢預(yù)案，合理疏散車輛，有效解除擁堵。六是開啟全部車道進行發(fā)卡作業(yè)。遇有特殊情況造成發(fā)卡車道發(fā)生擁堵超過
據(jù)統(tǒng)計，整個長假期間，京張高速公路共免費放行七座及以下小客車45萬輛，同時為緩解站口壓力，免費放行大貨車19萬輛，共減免通行費1000萬元。京張高速沒有發(fā)生擁堵，沒有受到投訴，成功經(jīng)受了巨大車流的嚴峻考驗。（何文儒 石婷）