公司順利完成五一小客車免費放行服務(wù)工作
作者：何文儒
來源：綜合辦公室
發(fā)布時間：2013-05-03
五一小長假期間，公司多措并舉力保道路暢通，全面做好各項服務(wù)工作，給司乘人員營造了良好的行車環(huán)境。為確保公眾出行方便，京張公司采取了多項保暢服務(wù)措施。一是提前做好各種應(yīng)急準(zhǔn)備工作，通過分析預(yù)防判各站車流量及車型構(gòu)成，根據(jù)上級文件要求，制定下發(fā)了免費放行工作方案，做好節(jié)日期間交通誘導(dǎo)標(biāo)志牌的安裝配置，確保標(biāo)識清晰。二是開展節(jié)前安全檢查，重點排查敏感部位，對設(shè)施、設(shè)備進行統(tǒng)一檢查、維護，杜絕安全隱患，營造安全的工作環(huán)境和行車環(huán)境。三是加強值班工作，合理調(diào)配人員，各站安排專職值班站長在一線盯崗，確保信息暢通，人員充足。四是針對外地司乘不熟路況等情況，在收費廣場設(shè)置便民服務(wù)臺，發(fā)放周邊景點示意圖，并安排人員提供道路咨詢服務(wù)。同時還提供熱水，工具箱等便民等延伸服務(wù)，提高服務(wù)水平。五是通過路況平臺及時發(fā)布道路通行信息，方便廣大顧客及時了解路況，引導(dǎo)車輛合理選擇上下道時機。通過不懈努力，三天假期里，京張高速未發(fā)生擁堵等緊急情況，小長假保暢服務(wù)工作順利完成。（何文儒）