京張公司組織召開節(jié)前收費工作調度會
作者：李明德
來源：收費運營部
發(fā)布時間：2020-09-25
<p style="text-indent:2em;">
<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">雙節(jié)將至，為保障節(jié)假日期間收費工作安全有序開展，為廣大司乘提供安全暢通的通行環(huán)境。9月25日，京張公司組織召開節(jié)前收費工作調度會，安排部署節(jié)日期間收費站口安全保暢工作。</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;">
<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">一是加強值班值守，壓實責任。嚴格落實24小時值班制，保持通訊暢通，合理安排備崗及值班人員，隨時做好開啟全部車道及車輛分流疏導工作，確保車輛快速通行。遇緊急、重要事項或重大突發(fā)事件應第一時間請示報告，并采取相應措施妥善應對和處置，確保各項工作正常運轉。二是開展節(jié)前安全自查，排除隱患。全面開展隱患大排查，重點是對發(fā)電機房、配電房、收費現場、通訊機房、食堂等場所的設施、設備及用電安全情況進行深入細致檢查，針對檢查中出現的問題進行記錄并上報，及時排除安全隱患，確保檢查到位、督辦到位、整改到位。三是開展預案演練，提高特情處置能力。組織員工學習各類應急預案，結合實際進行討論完善，使預案具有針對性、合理性、科學性和可操作性。在節(jié)前開展防盜搶、站口保暢實戰(zhàn)演練，增強員工的安全防范和應急處置能力，為公司收費秩序和票款安全提供保障。四是強化服務意識，提升服務品質。合理儲備足夠的通行卡、打印票、備用金及便民服務用品等物資，堅持微笑服務和文明用語，為過往司乘提供熱情周到、溫馨滿意的服務，同時做好相關政策的解釋工作，竭力為廣大司乘人員提供暢、優(yōu)、美、暖的優(yōu)質服務。</span>
</p>
<p align="center">
<img alt="" src="/upload/202009/20200927115403_4647.jpg" width="645" />
</p>
<p align="center">
<br />
</p>