站區(qū)動(dòng)態(tài)
下花園收費(fèi)站延伸服務(wù)情暖司乘
作者：吳燕
來源：下花園站
發(fā)布時(shí)間：2019-02-08
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<span style="font-size:16px;font-family:SimSun;">春節(jié)期間，下花園收費(fèi)站秉承交投集團(tuán)“至親至誠，樂善樂為”服務(wù)理念，迎合司乘服務(wù)需求，積極開展“送祝福、暖旅途”延伸服務(wù)。一是站區(qū)在收費(fèi)廣場設(shè)置“便民服務(wù)臺(tái)”，免費(fèi)為過往司乘提供開水、修車工具、針線包、手機(jī)充電器、一次性紙杯、地圖等力所能及的幫助，竭盡全力為過往司乘排憂解難。二是收費(fèi)廣場醒目位置擺放“周邊景點(diǎn)示意圖”，為司乘提供周邊旅游景點(diǎn)介紹及道路咨詢服務(wù)。三是遇有惡劣天氣或交通事故導(dǎo)致道路通行出現(xiàn)異常情況時(shí)，指派專人守候在電話機(jī)旁，接聽答復(fù)路況咨詢。站區(qū)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅傳遞著三尺崗?fù)さ臏囟�，更猶如冬日里的暖陽，溫暖著過往司乘的心。（下花園收費(fèi)站 吳燕）</span>
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