站區(qū)動態(tài)
東花園收費站為故障旅游大巴乘客送上貼心服務
作者：王會偉
來源：東花園站
發(fā)布時間：2019-10-02
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">10月1日下午，一輛內(nèi)蒙牌照的大客車打著雙閃�？吭跂|花園南廣場，班長吳宏利上前了解情況，得知車輛發(fā)生故障無法啟動。他立即組織人員為車上乘客提供開水等便民服務，為司機想辦法聯(lián)系最近的維修站。由于車輛損壞較嚴重，至傍晚時分依然未能修復。司機聯(lián)系所屬公司準備安排乘客在東花園鎮(zhèn)國道換乘其他車輛，吳宏利得知這一情況后，認為乘客較多，逆行從高速走到國道十分危險，便立即向值班站長報告并做出妥善安排：一、讓司乘人員從站職工上下崗專用通道經(jīng)站區(qū)到國道；二、班長陪同乘客至指定地點換乘車輛。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">司機和乘客們不僅對東花園站的貼心服務表示了感謝，還贊譽東花園站是他們旅游途中一道最美麗的風景線！</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">在這舉國歡慶的日子里，“不忘初心，牢記使命”，東花園站員工以熱情的服務，贏得了過往司乘人員的贊譽。在今后的工作中，將繼續(xù)以為司乘送上溫馨服務為宗旨，竭誠為廣大群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務！</span>
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