站區(qū)動態(tài)
東花園收費(fèi)站開展司乘滿意度問卷調(diào)查活動
作者：王會偉
來源：東花園站
發(fā)布時(shí)間：2021-03-23
<p style="text-indent:2em;">
<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"> 3月23日上午，東花園收費(fèi)站組織開展司乘滿意度問卷調(diào)查活動，進(jìn)一步了解人民群眾美好出行需要，提升京張高速公路社會公眾形象。</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;">
<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">此次調(diào)查問卷內(nèi)容涵蓋了收費(fèi)站窗口形象、站區(qū)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)設(shè)施、保通保暢等方面內(nèi)容，充分收集了廣大司乘的意見建議，對后期改進(jìn)提升起到良好推動作用。同時(shí)該站工作人員還向司乘講解收費(fèi)、ETC新政策，提升司乘政策知曉率。</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;">
<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">本次活動共發(fā)放問卷調(diào)查百余份，及時(shí)了解掌握了司乘對收費(fèi)站的評價(jià)與需求，搭建了司乘人員與收費(fèi)站之間溝通的橋梁，為下一步如何做好公眾出行服務(wù)指明了方向。</span>
</p>
<p align="center">
<img alt="" src="/upload/202103/20210323093943_6425.jpg" width="645" />
</p>